Política de privacidad
1. Alcance
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan o utilizan el sitio web.
Se aplica a todas las actividades de procesamiento de datos realizadas a través del sitio web.
Al acceder o utilizar los servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales dentro de los límites y fines aquí establecidos.
2. Recogida de datos y uso de cookies
Durante el uso del sitio web se recopila información necesaria para el correcto funcionamiento de los servicios y la mejora de la experiencia del usuario.
Datos proporcionados voluntariamente por el usuario: nombre, dirección, datos de contacto, correo electrónico, información de pago y datos de pedido.
Datos recogidos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados mediante herramientas técnicas y cookies.
Se utilizan cookies funcionales y analíticas para facilitar la navegación, mejorar la seguridad y analizar el uso del sitio web.
Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o las opciones de preferencias disponibles en la web.
3. Propósito del procesamiento y la comunicación de datos
Los datos personales recopilados se procesan exclusivamente con fines legales y en cumplimiento de los principios de transparencia y rendición de cuentas.
Los principales propósitos del tratamiento incluyen:
Gestión de pedidos y pagos
Comunicación relacionada con envíos, entrega y atención al cliente
Mejora y optimización de servicios
Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos solo se divulgan en la medida necesaria para la prestación de los servicios solicitados, por ejemplo, a proveedores de servicios de envío, proveedores de pagos o socios técnicos.
4. Almacenamiento de datos y gestión de cookies
Los datos personales se almacenan solo durante el periodo necesario para alcanzar los fines declarados o conforme a obligaciones legales.
Los datos de los pedidos pueden almacenarse hasta 10 años por razones administrativas y legales.
Las cookies técnicamente necesarias se utilizan exclusivamente durante la duración de la sesión.
Las cookies analíticas o de preferencia pueden almacenarse hasta 12 meses, salvo que retire su consentimiento por adelantado.
Puedes desactivar o eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
5. Tus derechos
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, tiene derecho a:
· obtener información sobre los datos personales tratados
· solicitar la corrección o actualización de los datos
· Solicitud de eliminación de datos
· obtener la restricción del procesamiento
· Portabilidad de datos de solicitudes
· Objetar el tratamiento por motivos legítimos
· Retira el consentimiento en cualquier momento
· presentar una queja ante la autoridad supervisora competente en Italia
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos pueden enviarse por correo electrónico al servicio de atención al cliente.
6. Bases legales y cumplimiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de las siguientes bases legales:
Cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales a petición del usuario
, cumplimiento de obligaciones legales
, consentimiento explícito del usuario para fines
específicos, interés legítimo en la gestión de la tienda, respetando los derechos del usuario
Todas las operaciones de tratamiento se llevan a cabo de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación vigente sobre protección de datos en Italia.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@newdesignarredamenti.it
Teléfono: +39 022 564909
Dirección: Vía Andrea Cesalpino 26/A, 20128 Milán (MI), Italia
de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hora italiana – CET/CEST
Área de servicio: Italia