Método de pago
1. Métodos de pago aceptados
En la página web están disponibles métodos de pago seguros y conformes con la normativa vigente en Italia en materia de servicios de pago.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover
Todos los pagos se procesan en el momento de la confirmación del pedido, previa verificación de la disponibilidad de los productos y de la validez del método de pago seleccionado.
2. Seguridad de las transacciones
La protección de los datos de pago de los clientes es una prioridad.
Todas las transacciones se realizan a través de conexiones protegidas con cifrado SSL, con el fin de garantizar la seguridad de la información personal y financiera.
La página web cumple los requisitos europeos relativos a la autenticación sólida del cliente.
Los datos de las tarjetas de pago no se almacenan en los servidores.
El procesamiento de los pagos se realiza exclusivamente a través de proveedores de servicios de pago autorizados y conformes con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS.
3. Moneda e impuestos aplicables
Todos los precios indicados en la página web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en Italia.
Durante el proceso de pago no se cobran comisiones adicionales, salvo indicación explícita en la página de compra.
para pedidos iguales o superiores a 130 €: envío estándar gratuito;
para pedidos inferiores a 130 €: coste fijo de envío de 16 €..
4. Confirmación del pago
Tras la correcta finalización del pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con un número de referencia.
El procesamiento del pedido comenzará solo después de la autorización de la transacción por parte del proveedor de pago.
En caso de que el pago no sea autorizado, el pedido se considerará no válido y no se procesará.
5. Problemas de pago y reembolsos
En caso de dificultades durante el proceso de pago, se aconseja:
verificar los datos de pago introducidos
asegurarse de que hay fondos suficientes disponibles
contactar con su proveedor de pago o entidad bancaria
Los reembolsos derivados de cancelaciones aprobadas o devoluciones conformes se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables y se abonan utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción original.
Los plazos reales de abono pueden variar en función del proveedor del servicio de pago.
6. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a los métodos de pago o a problemas durante el proceso de pago, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@newdesignarredamenti.it
Teléfono: +39 022 564909
Dirección: Via Andrea Cesalpino 26/A，20128 Milano (MI)，Italia
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hora italiana – CET/CEST
Área de servicio: Italia